Quý Khách được đổi, trả hàng (hộp mực) hoàn toàn miễn phí nếu thỏa các điều kiện sau:
- Quý khách đặt nhầm mã hàng, nhưng hàng vẫn còn nguyên, chưa sử dụng.
- Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
- Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
- Sản phẩm không đúng như cam kết, không ưng ý.